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老年人聽力下降

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助聽器驗配中心更應關愛聽障老人!

作者: 黃石華聲 時間:2018-06-12 來源:關懷聽力障礙老人!

      周一早上和患者楊先生老伴在電話中約好,去家里看下老人。好家伙,電話里頭拋出一大堆疑問大多數都是針對助聽器,楊先生使用問題沒提,我覺得電話中并不適合解釋這多疑問,正好去患者家里,面對面看看用戶有啥問題,現場解決。

      來到老人家,環境還是上次的布局,還是一樣的臟,估計子女也有一個月沒來。

      我開始幫老人檢查機器,兩個機器電池倉裝的是好幾年的舊電池早已過期,還出水了,兩個機器都沒聲音,老人戴在耳朵上也說聽不到了現在,老伴說開始戴著可以后面怎么聽力越變越差,對機器的疑問也開始了。

      楊先生愛人開始拋出自己的疑問:“你這機器是不是舊機器別人退回來的?”

      我說:“老師傅,你是不是看到愛人戴著聽不到以為質量有問題懷疑的?”

      楊先生愛人不置可否,表示應該是這個引起的。

      我拿出兩個出水電池給老人看,說:“這是很久過期的電池,不要用了,會損毀助聽器的,也是你愛人現在戴助聽器沒有聲音的元兇。

      從盒子里頭拿出上次我給老人的電池,裝上兩粒后,聲音恢復了,戴在楊先生老人耳朵上,詢問,老人立馬說又聽到了,同時讓楊先生愛人在邊上看著和學下,協助老伴檢查和確認助聽器是否有聲和是否有效果,不戴各種聲音都聽不見,戴上聽得到,告知可以用這些簡單辦法每天查看助聽器是否有聲和有效果。

      楊先生有些反應遲鈍,我給她愛人解釋以后,其愛人頻頻點頭。

      楊先生愛人又問:“我們在網上查不到你們賣的助聽器型號,是不是假的?”

      我把機器包裝和廠家地址電話都介紹了下,說:“正規助聽器都有注冊證和生產地址和售后機構聯系方式,如果要查詢可以去廠家官網查,去淘寶或者京東這些網點是查不到的,網店賣的是那種手調機器甚至叫做放大器等,助聽器需要專業驗配,只有實體聽力機構才能完成廠家助聽器的驗配和售后服務等”!

      楊先生愛人慢慢理解了和聽懂了我的介紹。

      我說:“你們一個八十多歲和一個九十多歲了,還能上網,好厲害喲”

      楊先生愛人說:“手機都玩不會還上網,是子女幫查的,機器一壞了,她們一說我也沒了注意了,就擔心這擔心那”

      唉,和楊先生接觸有八年了,楊先生腿不方便,原來是楊先生愛人一直跑我們服務中心來售后,從沒見過其家人來過一次服務中心,今年楊先生愛人90歲了,心臟不好了,上次來杵著拐杖來,上三樓坐半個小時喘不過氣來,舊助聽器說老人聽不到,我們檢查聲音正常,預計聽力下降了,老人出門不方便才有了后來我們上門驗配和上門售后。

      中間電話回訪老人,好多老人不知道或者前面教的不記得了,畢竟很大年齡了。

      如果老人的子女在身邊協助下,完全和避免一些小問題,或者每周去看看自己父母幫幫忙,順便做下家務事。

      如果老人的子女能夠幫自己父母積極和我們聽力中心配合,服務好老人多好,QQ微信電話都能成為溝通好幫手,讓老人的助聽器使用更加安全。

      如果老人的子女能夠帶老人來趟我們聽力中心多好,這里有更好的聽力設備和保養儀器,檢查老人聽力狀況,保養好老人的助聽器,讓子女了解下老人聽力損失的苦惱。


      我想說父母年紀大了,更需要關心,如果發現耳朵不好了,檢查下,就算戴了助聽器也不單單靠電視機打發晚年吧。

      聾兒聽力康復需要家長,老師和聽力師三方合作康復班好孩子!

      聽障老人更需要愛人,子女和聽力師的三方合作安享晚年!


      助聽器驗配中心更應承擔關愛聽障的使命,華聲聽力一直在努力,希望更多聽障在我們這邊得到全面康復!

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