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驗配案例

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助聽器也有使用壽命,結合經濟情況定期更換!

作者: 華聲聽力 時間:2018-06-12 來源:鄂州助聽器驗配中心

      南先生,75歲,單耳驗配耳道式助聽器八年了,近期助聽器有些問題,要求返廠修理。

      因為是老用戶,所以爹爹的情況我們很清楚,爹爹有一定的經濟條件,但是一個助聽器戴了多年不愿意換,覺得能用就用不能多浪費錢,這次助聽器出了問題,我就先告訴爹爹,我們肯定愿意幫他送去維修,但是以目前的情況看來,一個用了八年的助聽器,配件肯定老化了,而且助聽器廠方也未必有配件,就是有配件自己也得花錢換,電子產品更新換代快,與其花錢修個舊的,不如換對新的,這樣還能夠聽的更好!我們的助聽器質量和售后南老先生是相信的,如果助聽器質量不好,不可能能用八年之久,然后告訴老先生,先試試看效果在決定!

      隨即把一對福來調配好給老先生試聽,而且是雙耳驗配,告訴老先生現在老年人也追求生活質量,希望自己生活的更好,能更多的和自己的家人老伴朋友們溝通,如果雙耳戴肯定次單耳好很多,所以在選定了適合的聲音之后,又帶老人出去試聽一下嘈雜環境的情況,老人自己明顯感覺比他之前戴一個好多了,然后我告訴老人我們現在優利康最新助聽器(北斗平臺),他完全可以試試,這回一定要配二個,又不是家里困難,要讓自己聽的好才是最重要,老人說要考慮,要商量,我就直接給老人女兒打了電話,他女兒在我們醫院工作,女兒過來之后聽我們講了助聽器的情況和老人的情況,當既決定配新的,舊的能修就修,不能修算了,也唯愿老人聽的好,我把700,600,,500都給老人看了,說了下各自的功能,老人和女兒表示,不選最好的,也不選最差的,選個500的定制機一對就可以,然后給老人取了耳膜做定制機!

      我們在老人換機的時候要給老人分析出成本問題,和給他們帶來的改善,老人由于年紀的原因都比較猶豫和節約,但是誰都想自己能聽的好,所以一定要及時聯系親人,有了親人的支持和商量,一家人商量好了,給老人選出適合他的助聽器,可以讓用戶的生活過得更好!

      合格的助聽器驗配機構應該建議用戶適時換機,讓用戶的信任不被辜負!

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